L’affidabilità come risposta all’incertezza.

Sono Organizzazioni Affidabili quelle che sanno fronteggiare l’incertezza e le emergenze pur operando
in situazioni di grande complessità tecnologica e organizzativa, minimizzando le conseguenze e apprendendo come evitare il ripetersi degli errori.

Tutte le organizzazioni hanno a che fare con l’incertezza.

Gli errori e gli incidenti sono aspetti ineliminabili
dall'agire in condizioni di incertezza.

La prevedibilità totale di tutte le condizioni operative è un obiettivo illusorio. La caratteristica delle organizzazioni affidabili è la capacità di gestire l'incertezza per fronteggiare le situazioni imprevedibili e ridurre la frequenza e le conseguenze
di errori e incidenti.

Hirelia promuove l'affidabilità delle organizzazioni.